每次回国最讨厌就是要去签证，大好年华大把银子都浪费在里面了（签证费还哗哗地涨啊）。今年帮父母准备签证，又经历了一次预约电话的无情蹂躏。。

要打电话先得买密码。开始想直接用我的信用卡，那个外币支付的平台没法通过我的信用卡机构验证。同学，人家当当网都通过验证了，你们堂堂的领馆网站要不要写个检讨捏…… 好嘛，那我用国内网银。

嘎，网银的验证码输入框在firefox下消失了，灵异事件。。。那么，好吧，用万恶的IE。

ICIDIQ卡，统统输入我密码。。成功支付！噢也！可是……买的预约电话密码呢？为虾米还没寄到我邮箱？刷，刷，刷……白茫茫一片真干净。是不是网页出了什么问题转帐没有成功啊，我再从头来一遍吧。回到开始的页面，才看到那行其实并不隐蔽的字样：请解除pop block功能，否则没法给您密码。可是，您为什么就能成功地收了俺的钱呢。。。是不是把支付页面也改成pop比较好，还是说偶酱心比腰粗的人是贵馆最欢迎的。。。

好了，电话时间买了8分钟，开始打咯。选普通话，按2，按2，按2，那个熟悉的机械化声音又在耳畔响起来：“自2005年*月起，我们不再受理***业务。如果您已经……可以继续……，有效期为一年。如果……请……”　这位阿姨，选择什么样的语速是您的自由，可是您难道不记得现在已经是２００９年了么？您看，这ｓｋｙｐｅ也是要收钱的。。。

终于进入预约程序了。接我电话的姐姐声音很甜美，但是我记忆中０６年第一次遇到的另一个姐姐所询问的信息和现在一模一样，很标准模式化的流程。那么为什么不引入语音系统呢？至少身份证、出生日期、电话号码是完全可以语音搞定的。她们多年的工资莫非比买一套系统还便宜？也许比万恶的美帝员工便宜好多吧，不然为什么ｃｏｍｃａｓｔ客服裁得都快只剩语音了，这边一接就通还全程人工？

想不通啊想不通，是不是所谓官僚最密集的区域是技术革新最后渗入的领土呢？在两个国家之间来回，不仅要带着一大把年年更新的文件，还要穿过一层层百年不变的人为关卡，这么复杂都是为了啥？